Hizmet ve Şartlar

1. Hizmet Kapsamı

Optimum Yapı, geniş bir yelpazede inşaat ve taahhüt hizmetleri sunmaktadır. Bu hizmetler, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere şunları içerir:

• Konut İnşaatı: Daireler, villalar ve toplu konut projeleri.
• Ticari İnşaat: Ofis binaları, alışveriş merkezleri, oteller ve endüstriyel tesisler.
• Yenileme ve Tadilat: Mevcut yapıların modernizasyonu, güçlendirilmesi ve işlevsel iyileştirmeleri.
• Proje Yönetimi: Planlama, bütçeleme, zaman çizelgesi yönetimi ve kalite kontrol.
• Danışmanlık Hizmetleri: İnşaat süreçleri, malzeme seçimi ve yasal düzenlemeler hakkında uzman görüşü.

Sunulan her hizmetin detayları, ilgili sözleşmede açıkça belirtilecektir.

2. Teklif ve Fiyatlandırma

• Optimum Yapı, her proje için detaylı bir keşif ve fizibilite çalışması yapar.
• Müşterilere sunulan teklifler, işin kapsamını, kullanılacak malzemeleri, tahmini süreyi ve toplam maliyeti açıkça belirtir.
• Teklifler, taraflarca kabul edilene ve imzalanana kadar bağlayıcı değ ildir.
• Proje süresince ortaya çıkabilecek ek işler, müşterinin onayı alındıktan sonra ayrı olarak faturalandırılır.

3. Ödeme Koşulları

• Avans Ödemesi: Proje başlangıcında toplam bedelin %30'u avans olarak tahsil edilir.
• Hakediş Ödemeleri: İşin ilerleyişine göre belirlenen aşamalarda hakediş ödemeleri yapılır.
• Son Ödeme: İşin tamamlanması ve tesliminden sonra kalan bakiye ödenir.
• Ödemeler, nakit, banka havalesi veya çek ile yapılabilir.
• Geciken ödemeler için aylık %2 gecikme faizi uygulanır.

4. Kalite ve Garanti

Optimum Yapı, tüm projelerinde en yüksek kalite standartlarını benimser:

• Sadece sertifikalı ve kaliteli malzemeler kullanılır.
• Tüm işler, ilgili Türk Standartları ve yönetmeliklere uygun olarak yapılır.
• Yapısal işler için 5 yıl, diğer işler için 2 yıl garanti verilir.
• Garanti süresi içinde ortaya çıkan kusurlar ücretsiz olarak giderilir.
• Düzenli kalite kontrolleri yapılır ve müşteriye raporlanır.

5. Zaman Çizelgesi ve Teslimat

• Her proje için detaylı bir zaman çizelgesi hazırlanır ve müşteri ile paylaşılır.
• Optimum Yapı, belirlenen sürelere uymak için elinden geleni yapar.
• Hava koşulları, doğal afetler, resmi tatiller veya müşteri kaynaklı gecikmeler, teslim süresini etkileyebilir.
• Önemli gecikmeler durumunda müşteri derhal bilgilendirilir.

6. Değişiklik ve İptal Koşulları

• Proje süresince müşteri tarafından talep edilen değişiklikler, yazılı olarak onaylandıktan sonra uygulanır.
• Değişiklikler, maliyet ve süre açısından projeyi etkileyebilir.
• Müşteri, projeyi iptal etme hakkına sahiptir, ancak o ana kadar yapılan işlerin bedeli ödenir.
• İptal durumunda, kullanılan malzemeler müşteriye teslim edilir veya bedeli iade edilir.

7. Güvenlik ve Sorumluluk

• Optimum Yapı, tüm çalışanları için gerekli iş güvenliği önlemlerini alır.
• Şantiye alanında güvenlik kurallarına uyulması konusunda müşteri bilgilendirilir.
• Üçüncü şahıslara veya komşu mülklere verilecek zararlar için sigorta kapsamında koruma sağlanır.
• Müşteri, şantiye alanına yetkisiz kişilerin girişini engellemekle yükümlüdür.

8. İletişim ve Raporlama

• Proje süresince düzenli olarak ilerleme raporları hazırlanır ve müşteri ile paylaşılır.
• Müşteri, proje hakkında her zaman bilgi talep edebilir.
• Acil durumlar ve önemli gelişmeler derhal müşteriye bildirilir.
• İletişim, telefon, e-posta veya yüz yüze görüşmeler yoluyla sağlanır.

9. Uyuşmazlık Çözümü

• Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklar öncelikle dostane yollarla çözülmeye çalışılır.
• Çözüm bulunamayan durumlarda, Malatya Mahkemeleri yetkilidir.
• Türk Hukuku uygulanır.
• Arabuluculuk ve tahkim yolları da tercih edilebilir.

10. Genel Hükümler

• Bu şartlar, tüm sözleşmelerin ayrılmaz bir parçasıdır.
• Optimum Yapı, bu şartları önceden haber vermek suretiyle değiştirme hakkını saklı tutar.
• Şartların herhangi bir maddesi geçersiz sayılsa bile, diğer maddeler geçerliliğini korur.
• Bu belge, Türkçe olarak hazırlanmıştır ve Türkçe versiyonu esas alınır.